En AQUATEC SMARTWATER, nuestra prioridad es asegurar su satisfacción y confianza en cada producto que adquiere con nosotros. Aunque nuestros productos no son elegibles para devolución o reembolso, estamos comprometidos en garantizar su plena funcionalidad y calidad. Por ello, en caso de que algún producto no funcione correctamente, ofrecemos una política de garantía enfocada en solucionar cualquier inconveniente relacionado con la calidad y el desempeño de nuestros artículos.
Proceso de Sustitución:
Para acceder a la sustitución de un producto bajo nuestra política de garantía, siga los siguientes pasos:
- Evidencia: Envíenos evidencia clara y detallada del mal funcionamiento o problema técnico de su producto. Esto puede incluir fotos, videos o una descripción detallada de la falla.
- Evaluación: Nuestro equipo técnico evaluará su caso en base a la evidencia proporcionada para confirmar la existencia de un defecto de fábrica o mal funcionamiento.
- Sustitución: Una vez confirmado el problema, procederemos a la sustitución de su producto sin costos adicionales. La sustitución se encuentra sujeta a la disponibilidad de stock.
Plazo Máximo:
Dispones de 30 días desde la fecha de compra para solicitar la sustitución de tu producto bajo nuestra política de garantía. Te recomendamos contactar a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible una vez detectado el problema, para agilizar el proceso de sustitución.
Nuestro Compromiso:
AQUATEC SMARTWATER se compromete a ofrecer productos de alta calidad, diseñados y fabricados con la mayor atención al detalle. Entendemos la importancia de contar con herramientas y productos fiables, y por ello, nuestra política de garantía asegura que estás respaldado en todo momento.
Contáctanos:
Si tienes preguntas adicionales o necesitas iniciar un proceso de garantía, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte y asegurar tu satisfacción con nuestros productos.
Juntos, podemos asegurar que tu experiencia con AQUATEC SMARTWATER sea siempre positiva y enriquecedora. Tu éxito y confianza en nuestra marca nos impulsan a seguir mejorando y ofreciendo soluciones que marcan una diferencia real en nuestro entorno y comunidad.